CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN VÀ GIAO NHẬN

Phương châm của PHÚ THU trong giao nhận là “Giao lắp trong ngày” đối với khách hàng khi mua hàng khi mua tại hàng tại Phú Thu. Tuy nhiên, do khách hàng ở các khu vực địa lý khác nhau nên chúng tôi có các điều kiện sau:

• Đối với khách hàng ở khu vực phường Tuy Hoà Bán Kính 70km: Chúng tôi sẽ giao hàng miễn phí.
• Đối với khách hàng ở ngoài khu vực phường Tuy Hoà Bán Kính 70km: Sẽ áp dụng mức chi phí của đối tác vận chuyển (tùy vào giá trị đơn hàng và thỏa thuận)
• Đơn hàng đặt thành công trước 10h sáng, sẽ được giao trong ngày. Nếu sau 2h sẽ được giao trong buổi sáng của ngày tiếp theo.

Quy trình giao hàng được thực hiện như sau:

Bước 1: Người mua xác nhận đơn hàng và thông tin về thời gian và địa điểm nhận hàng

Bước 2: Nhân viên dịch vụ khách hàng xác nhận thông tin và chuyển bên bộ phận giao nhận tiến hành giao hàng theo yêu cầu khách hàng

Bước 3: Nhân viên giao nhận gọi điện khách hàng và hẹn thời gian hàng sẽ được chuyển đến

Bước 4: Người mua kiểm hàng về số lượng, hình thức, mẫu mã và ký xác nhận đã nhận hàng.

Bước 5: Kết thúc mua hàng.

• Lưu ý:

• Nếu vận chuyển do Phú Thu thì chúng tôi sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển hàng từ cửa hàng PHÚ THU hoặc kho đến Quý khách.
• Nếu dịch vụ vận chuyển do Quý khách chỉ định và lựa chọn thì Quý khách khách sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển hàng từ cửa hàng PHÚ THU hoặc kho đến Quý Khách. Khách hàng sẽ chịu trách nhiệm cước phí và tổn thất liên quan.
• Trong trường hợp khách hàng nhận hàng mà không hài lòng với sản phẩm thực tế, vui lòng được hỗ trợ đổi trả theo Chính sách đổi trả.

Mọi vướng mắc khách hàng vui lòng liên hệ hotline: 18001157 để được hỗ trợ tốt nhất: